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顧客業務の改善を図る
縁の下の力持ち

オペレーションスタッフ

クライアントの業務において円滑化や生産性向上・改善を図り、進行を支援するサポート職です。
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業務内容

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クライアントの業務において円滑化や生産性向上・改善を図り、進行を支援するサポート職です。
“お客様と共に現場の第一線に立ち、共に汗を掻きながら事業を成功に導くこと”が使命の当社では、人材不足による業務進行の鈍足化や業務生産性の低迷に課題を感じる多くのクライアントから支持されています。クライアントの業務に入り込み進行に加勢するだけでなく、より良い業務スキームの構築や業務改善を推進しながらサポートを行います。

 

【お仕事の特徴】
クライアントの業務のオペレーション課題に合わせて、マスメディア広告の入稿サポートや広告制作のサポート、ワクチン会場の運営や受発注における事務作業の進行等、現場のニーズに応じたサポートを実行します。「頑張っている人の支えになりたい」「業務効率化で組織をサポートしたい」といった意欲のある方が活躍できる環境です。

 

【具体的なお仕事内容】
■オフィスオペレーション
∟資料作成、プラン作成、スケジュール管理等、制作現場におけるノンコア業務、業務改善、効率改善
■フィールドオペレーション
∟事務局、ワクチン会場の運営、申請窓口の運営

 

【歓迎する人柄】
■広告制作に携わったことがある(媒体・ジャンル・職種不問)
■ビジネスでの英語スキル
■Excelスキル(VLOOKUP、PIVOTなど)

 

【キャリアプラン】
将来的には、プロジェクト内のリーダーや社内のリーダーにキャリアアップしたり、ケア担当などにキャリアチェンジしたりすることも可能です。社員一人ひとりが理想とするキャリアの実現をサポートします。

 

業務整理や効率化につながる提案等あなたの工夫を発信することを歓迎しています。誠実な仕事ぶりと自由なアイデアが、現場を活性化する要になります。また、常駐先での作業に携わる分、本社での教育体制やサポート体制も充実しているのでご安心ください。現場を業務を支えるやりがいと手応えを感じながら、スピーディに市場価値を高められる環境で自己成長を楽しみませんか?

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お仕事の流れ

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01.クライアントニーズの確認
クライアントの求めるニーズと理想を把握し、理想に近づける介入方法を検討・実行計画を立てます。
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02.業務の介入・サポートの実施
実際にクライアントの業務に入り込みます。正確性はもちろんスピーディな対応と柔軟性が求められます。
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03.実行結果の振り返り・PDCA
実行した結果見えてきた業務上の課題や改善ポイントを分析し、更にパフォーマンスが向上するように業務スキームの再構築やさらなる業務改善・改良に対しても取り組みます。受け身でなく+1の提案ができるように務めます。

こんな人が向いてます

01. 提案力
常に+αの納品を行いクライアントサクセスに寄与します。
02. 洞察力
常に疑問をもち、業務改善・効率化の糸口を探し実行します。
03. 正確性
求められているデータ・資料を正確に作成し納品する力を発揮します。
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