顧客と当社の関係を築く
人材配置の立役者
人材配置の立役者
人材コーディネーター
案件とスタッフの状況を把握しつつ最適な活躍の場を提供する、人材配置のプロフェッショナル。
業務内容
人手を必要としているクライアントに対し、課題を解決しお力になれる最適な人材を手配することが人材コーディネーター職です。接客販売、商品PR、サンプリング、イベント会場の現場運営など幅広い分野の人材不足にアプローチします。最適な現場に最適なスタッフさんを手配し、成果の出る人材支援を行います。
【お仕事の特徴】
クライアントからの「人材がほしい」という要望とスタッフさんの「働きたい」をマッチングさせることがこの仕事のミッションです。
スタッフさん一人一人の得意や苦手、希望を理解し、最適なお仕事をご紹介することで、クライアント、スタッフ双方から感謝され、
成果につながっていきます。また、人材を扱っているからこそイレギュラー対応が多いことも特徴。メンバー同士の密な連携が必要です。
【具体的なお仕事内容】
■案件把握
■スタッフのシフト調整
■スタッフの適性に応じたお仕事紹介
■勤務可能者の堀起こし
■データ入力
■クライアントへの報告、交渉
■課題発見・改善提案 など
コミュニケーション力を磨きたい方、人と話すのが好きな方は楽しめる環境です。営業や接客からのジョブチェンジで未経験から活躍している人も多数在籍しています。この仕事に必要となるのは経験ではなく、相手のことを思いやれるホスピタリティ。クライアント、登録スタッフ双方に調整を行う柔軟性や、対人スキルを醸成しながら自己成長を楽しみませんか?
お仕事の流れ
01.スタッフへお仕事紹介
電話やチャットを介してスタッフへお仕事を紹介していきます。クライアントの求めるスキルやスタッフの希望を把握し調整をします。スタッフとの信頼関係をしっかり築くことも必要です。
02.業務指示や説明
お仕事を確定させたら、スタッフへは業務内容の説明や持ち物のリマインドを行います。また、クライアントにはスタッフに関して報告を行い、円滑な受け入れができるよう調整します。
03.当日の調整
スタッフの当日欠勤や遅刻、クライアントからの当日分のご依頼などイレギュラー対応は常に発生します。業務が滞ることのないよう、メンバーとの協力・声掛けをしながら円滑に進めていきます。
こんな人が向いてます
01. 交渉力・調整力
クライアント、スタッフ、コーディネーターの希望の最大公約数で最適な手配を行います。
02. マルチタスク
手配、欠勤、イレギュラー対応、報告などチームで連携して業務を並行して進めていきます。
03. チームワーク
自分のタスクや周りの状況を把握し、しっかりとコミュニケーションをとることが重要です。
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